سياسة التخصيص والتعديل

في HERTROVE، نلتزم بتقديم تجربة راقية وشخصية. ندرك أن الراحة والملاءمة أساسيان، ولذلك نقدم خدمات التخصيص والتعديل على قطع مختارة، مصممة خصيصًا لتناسب مقاساتكم وتفضيلاتكم الفريدة.

سواء كان تعديلًا بسيطًا أو تعديلًا أكثر تعقيدًا، فإن هدفنا هو ضمان أن ملابسك تكمل أسلوبك الفردي وتقدم الصورة الظلية المثالية.

سياسة

• يجب تقديم أي تعديلات أو طلبات تخصيص عند الشراء ، فقد تؤثر على الموعد المتوقع للتسليم. سيؤكد فريقنا التوافر ويُقدم جدولًا زمنيًا مُحدّثًا قبل المتابعة.

• تخضع التخصيصات والتعديلات لإمكانيات وسياسات كل مصمم ، وقد يختلف التوفر حسب الملابس والأسلوب والقماش.

• هذه الخدمات متاحة للسلع كاملة السعر والمخفضة. يرجى العلم أن أي رسوم إضافية مطبقة سيتم احتسابها بناءً على السعر الأصلي قبل الخصومات.

أمثلة على طلبات التخصيص الشائعة

التعديلات البسيطة (غالبًا ما تكون مجانية، اعتمادًا على العلامة التجارية):

• تعديلات خط الحاشية (التقصير أو الإطالة)

• تعديلات الصدر أو الخصر أو الظهر للحصول على ملاءمة أكثر إرضاءً

• تغييرات البطانة لمزيد من الراحة

• تحسين الشكل المتناقص أو الظلي

• إغلاقات طفيفة في اللحامات أو تعديلات في خط العنق

التعديلات الرئيسية (خاضعة لرسوم إضافية يحددها كل مصمم):

• التغييرات الهيكلية العلوية (على سبيل المثال، بناء الصدر أو الجذع)

• إضافة أو إزالة الأكمام

• تغيير الحجم على نطاق واسع (على سبيل المثال، التكبير أو التصغير بأكثر من حجم واحد)

• تحويل عناصر التصميم (على سبيل المثال، من التنورة إلى البنطلون)

• تمديد الأطوال إلى ما هو أبعد من الإنتاج القياسي

ملاحظة هامة بشأن الرسوم الإضافية

تختلف رسوم التخصيص بناءً على المصمم، وتعقيد الطلب، والتركيب الأصلي للثوب. بمجرد استلامنا لطلبكم، سنتواصل مع العلامة التجارية المعنية ونشارككم التفاصيل - بما في ذلك أي تكاليف ومواعيد تسليم مُعدّلة - قبل المتابعة.

لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على customercare@hertrove.com لأي أسئلة أو طلبات.