معلومات الشحن

خيارات التوصيل الخاصة بك

هناك خيار توصيل قياسي واحد فقط. يرجى التواصل معنا في حال وجود أي طلب خاص لتسريع عملية التوصيل، وسنبحث في الخيارات المتاحة إذا كانت موجودة

صناديق البريد

لا يمكننا توصيل الطلبات إلى صناديق البريد أو العناوين المحوّلة

كيفية التحقق من حالة طلبك

يمكنكِ التحقق من حالة طلبك ضمن حسابك

يرجى ملاحظة أن مدة التوصيل تبدأ من لحظة تقديم الطلب، وبشكل عام يستغرق وصول الطلب إلى العميل ما بين 3-5 أسابيع. في حال الحاجة إلى طلب عاجل، يرجى مراسلة خدمة العملاء على customercare@hertrove.com أو التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +12136633655

توقيع الاستلام عند استلام مشترياتك

يمكنكِ الاطمئنان إلى أننا سنحافظ على مشترياتك بأمان حتى تصل إليك. طلبك مؤمن ضد السرقة أو التلف العرضي أثناء التوصيل. بمجرد تسليم مشترياتك إلى العنوان المحدد وتوقيع الاستلام، لن تعد الطلبات مشمولة بالتأمين