الحساب

هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟

لست بحاجة لإنشاء حساب من أجل التسوق. ومع ذلك ، يمنحك التسجيل كمستخدم المزايا التالية:

  • تتبع طلباتك ومراجعة عمليات الشراء السابقة
  • تمكين برنامج المكافآت من خلال ربح النقاط
  • اطلب تبادل أو استرجاع مباشرةً من حسابك
  • إضافة القطع التي تحبها أو التي فاتتك إلى قائمة الرغبات الخاصة بك
  • < / span> احفظ عنوانك وتفاصيل بطاقتك حتى تتمكن من التسوق بشكل أسرع في المستقبل
  • الاستفادة من عروضنا الحصرية

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟ التعليمات على صفحة ‚Äò تسجيل الدخول.

هل معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي آمنة ومضمونة؟

ارجع إلى الدفع ¬ † section.¬ †

خدمة العملاء ice

كيف يمكنني الاتصال إذا كانت لدي أسئلة؟

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@hertrove.com.

الطلبات

هل يمكنني ترك ملاحظة أو إرشادات أثناء تقديم طلبي

أثناء طلبك قبل التحقق من وجود مربع تعليق يسمى "تعليمات خاصة" يمكنك ملء أي تعليمات أو تعليقات لديك.

هل يمكنني إضافة أو إلغاء عنصر من طلبي؟

سياستنا لا تسمح بأي إلغاء أو تعديل على الطلب. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إلغاء أو إجراء أي تغييرات على طلبك في غضون 24 ساعة ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء † customercare@hertrove.com.

¬ †

التبادل & amp؛ عمليات الإرجاع

ما هي سياسة الإرجاع

يرجى مراجعة † سياسة رد الأموال .

الشحن

< span> هل تشحن إلى جميع أنحاء العالم؟

نعم ، نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم.

هل الشحن مجاني؟

نعم باستثناء الطلبات التي تقل عن 400 دولار ، حيث سيتم تطبيق رسوم ثابتة قدرها 90 دولارًا. يرجى الرجوع إلى قسم معلومات الشحن لمزيد من التفاصيل.